Politique de confidentialité

LS TRACTOR USA, LLC

Dernière mise à jour : 1er janvier 2020

La présente politique de confidentialité définit la politique et les procédures de LS Tractor USA, LLC (ci-après dénommée “LS Tractor USA”, “nous”, “notre” ou “nos”) en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles et autres que vous pouvez nous fournir en utilisant ce site Web (ci-après dénommé “site Web”).lstractorusa.com) ou notre portail pour les distributeurs (dealerportal.lstractorusa.com) (collectivement, le “site web”), en nous envoyant un courrier électronique ou en répondant à un courrier électronique que nous vous envoyons, en participant à un concours ou à une promotion que nous pourrions parrainer ou en utilisant un produit ou un service que nous pourrions fournir.

Si vous n’acceptez pas la présente politique de confidentialité, ou si vous ne respectez pas les dispositions énoncées dans la présente politique de confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser notre site web.

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez nous fournir deux types principaux d’informations : (1) des informations non personnelles et (2) des informations personnelles, telles que ces termes sont définis ci-dessous. Nous pouvons recueillir des informations auprès de vous lorsque vous (a) utiliser ou accéder à notre site web, (b) ouvrir et/ou répondre à nos courriels, (c) contacter LS Tractor USA, (c) visiter toute page en ligne qui affiche notre contenu, (d) acheter des produits sur notre site web, et/ou (e) fournir des informations à l’un de nos fournisseurs, sous-traitants et/ou agents qui fournissent des services à LS Tractor USA (collectivement, les “fournisseurs de services”).

2. Informations personnelles

Les “informations personnelles” sont des informations personnellement identifiables que vous choisissez sciemment de divulguer et qui sont collectées sur une base individuelle. Nous pouvons vous demander certaines informations personnelles dans le but de vous fournir le contenu ou les services que vous demandez. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que vos : (i) les coordonnées (y compris le nom, l’adresse, l’adresse électronique et d’autres informations que vous pouvez nous fournir) ; (ii) les coordonnées de votre entreprise et/ou d’autres informations d’identité que vous partagez avec nous (y compris votre secteur d’activité ou votre profession) ; et, (iii) les préférences et le retour d’information, s’ils sont partagés avec nous. Dans la mesure où vous nous fournissez ces informations, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser votre adresse électronique, ainsi que d’autres informations de ce type que vous fournissez lors de vos interactions avec nous, conformément à la présente politique de protection de la vie privée. À l’avenir, nous pourrons recueillir des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration, le numéro de vérification et l’adresse de facturation) et des informations de localisation (telles que la localisation géographique de l’appareil que vous utilisez) et, le cas échéant, ces informations seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous nous fournissez votre adresse électronique, vous avez choisi de recevoir des communications électroniques de LS Tractor USA. Si vous utilisez des comptes d’application externes (tels que Google) pour vous connecter au site web, nous pouvons collecter et stocker vos informations d’identification d’utilisateur (“ID”). Les pratiques de confidentialité des applications et sites Web externes sont définies dans leurs politiques de confidentialité, et LS Tractor USA n’a aucun contrôle sur l’utilisation de votre identifiant par ces parties.

3. Informations non personnelles

Les “informations non personnelles” sont des informations générales sur les utilisateurs qui ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables et qui sont collectées de manière globale lorsque vous utilisez notre site web. Nous pouvons recueillir des informations non personnelles de la manière suivante :

• Cookies : Nous pouvons utiliser des cookies et des fichiers journaux pour suivre l’utilisation et les tendances, pour améliorer la qualité de notre service et pour personnaliser votre expérience. Un “cookie” est un minuscule fichier de données qui réside sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil et qui permet à LS Tractor USA de vous reconnaître en tant qu’utilisateur lorsque vous revenez sur notre site Web en utilisant le même ordinateur et le même navigateur Web. Les informations recueillies par les cookies peuvent inclure la date et l’heure des visites, les pages consultées et le temps passé sur notre site web. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur, mais dans certains cas, cela peut avoir une incidence sur votre capacité à utiliser notre site web. L’envoi d’un cookie au navigateur d’un utilisateur nous permet de collecter des informations non personnelles sur cet utilisateur et de conserver un enregistrement des préférences de l’utilisateur lors de l’utilisation de nos services, à la fois sur une base individuelle et agrégée. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour stocker les informations suivantes : données de session, adresse électronique, nom d’utilisateur et préférences. LS Tractor USA peut utiliser à la fois des cookies persistants et des cookies de session ; les cookies persistants restent sur votre ordinateur après la fermeture de votre session et jusqu’à ce que vous les supprimiez, tandis que les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur.

• Données analytiques : Nous pouvons utiliser des services d’analyse de tiers pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site web. Ces services d’analyse utilisent des cookies pour collecter des informations telles que la fréquence des visites sur le site web et nous utilisons ces informations pour améliorer le site web. La capacité des services d’analyse à utiliser et à partager les informations qu’ils recueillent est limitée par leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité, que vous devez consulter pour plus d’informations sur la manière dont ces entités utilisent ces informations. Si des services tiers collectent des informations, ils le font de manière anonyme sans identifier les visiteurs individuels. Toutefois, nous pouvons relier les informations que nous enregistrons à l’aide de la technologie de suivi aux informations personnelles que nous recueillons.

• Données de l’appareil : Nous pouvons accéder aux données de l’appareil ou les utiliser, c’est-à-dire les informations concernant un appareil que vous utilisez pour accéder au site web, l’utiliser ou interagir avec lui, comme le type de système d’exploitation ou le modèle d’appareil mobile, le type de navigateur, le domaine et d’autres paramètres du système, la langue utilisée par votre système, le pays et le fuseau horaire de votre appareil, la géolocalisation, l’identifiant unique de l’appareil ou un autre identifiant de l’appareil, l’identification de l’opérateur de téléphonie mobile et les informations relatives à la plate-forme logicielle et au micrologiciel de l’appareil.

• Données globales : Nous pouvons recueillir des informations non identifiantes et statistiques sur l’utilisation de notre site web, telles que le nombre de visiteurs d’une page spécifique, le temps qu’ils passent sur cette page et les liens sur lesquels ils cliquent, le cas échéant. Ces informations représentent une vue d’ensemble générique de nos utilisateurs, y compris leurs habitudes collectives. Les informations collectées dans l’ensemble ne sont pas associées à vous en tant qu’individu. Nous pouvons partager avec des tiers des informations globales sur les utilisateurs.

• Autres technologies de suivi : Nous pouvons compléter les informations que vous nous fournissez par des informations provenant d’autres sources, telles que des informations permettant de valider ou de mettre à jour votre adresse ou d’autres informations démographiques. Ces informations peuvent être utilisées pour maintenir l’exactitude des informations sur notre site web et pour des analyses internes. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles, des balises et des pixels invisibles, qui sont de minuscules images graphiques placées sur les pages du site web ou dans nos courriels et qui peuvent nous permettre de déterminer si vous avez effectué des actions spécifiques et sont également utilisées pour suivre les mouvements en ligne de nos utilisateurs. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages web. Nous ne lions pas les informations recueillies par les pixels invisibles à vos informations personnelles.

4. Informations personnelles que vous fournissez

Vous pouvez soumettre des informations personnelles sur le site web, y compris certaines informations via des formulaires en ligne, y compris les informations que vous pouvez fournir pour participer à un concours ou à une loterie que nous pourrions parrainer. Nous ne vendrons pas les informations personnelles que vous pourriez nous fournir, mais nous nous réservons le droit d’utiliser ces informations pour vous contacter à des fins raisonnablement liées à nos activités.

5. Informations que vous envoyez à d’autres utilisateurs

La présente politique de confidentialité ne concerne que l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d’autres parties en utilisant le site web, ou si vous visitez d’autres sites web liés au site web, des règles différentes peuvent s’appliquer à l’utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur communiquez. Étant donné que LS Tractor USA ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers ou les actions d’autres personnes, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ce tiers ou de ces personnes. Nous vous encourageons à vous assurer que les destinataires sont authentifiés à votre satisfaction avant de leur envoyer des documents ou des informations sensibles.

6. Comment nous utilisons et partageons les informations

• (a) Usage général. Nous pouvons partager vos informations personnelles pour atteindre l’objectif pour lequel vous les avez fournies, pour tout autre objectif divulgué par nous lorsque vous fournissez les informations, avec votre consentement, ou à des tiers que vous désignez. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour :
  • Exploiter, maintenir et améliorer nos sites, nos produits et notre site Web ;
  • Répondre aux commentaires et aux questions et assurer le service à la clientèle ;
  • Fournir une assistance technique
  • Envoyer des informations, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages d’assistance et des messages administratifs ;
  • Communiquer sur les promotions, les événements à venir, d’autres nouvelles sur les produits et services offerts par nous et nos partenaires sélectionnés ;
  • Vous envoyer des rappels, des messages d’assistance et de marketing ;
  • gérer notre administration du site web
  • relier ou combiner les informations relatives aux utilisateurs avec d’autres informations personnelles obtenues auprès de tiers, afin de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir un meilleur service ;
  • Effectuer des analyses et des recherches ;
  • Protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales ;
  • Traiter les commandes ou fournir et livrer les produits et services que vous demandez ;
  • vous identifier en tant qu’utilisateur de notre système ;
  • faciliter la création et la sécurisation de votre compte sur notre réseau ; et
  • Développer et améliorer le marketing et la publicité pour le site web et les services des partenaires.

Les informations collectées dans l’ensemble permettent à LS Tractor USA de mieux comprendre votre utilisation du site Web et d’améliorer votre plaisir. Nous pouvons utiliser les informations financières pour traiter le paiement de tout achat effectué sur le site web, pour vous inscrire à l’un de nos comptes ou à d’autres services connexes auxquels vous choisissez de participer. Si vous utilisez le site web, vous acceptez de recevoir certaines communications de notre part, y compris, mais sans s’y limiter, les suivantes :

• (b) Offres spéciales, bulletins d’information et mises à jour. Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des informations sur des produits, des offres spéciales, des promotions et des bulletins d’information.
• (c) Service clientèle. Sur la base des informations personnelles identifiables que vous nous fournissez, nous pouvons communiquer avec vous en réponse à vos demandes, pour fournir les services que vous demandez et pour gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou par téléphone, selon ce que nous jugerons le plus efficace ou selon votre choix.

7. Parties avec lesquelles nous pouvons partager vos informations

Nous pouvons partager les informations personnelles et les autres informations que vous nous fournissez avec nos prestataires de services. Nos prestataires de services auront accès à vos informations dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir le site web et les produits ou services connexes. Nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles. Si les prestataires de services acquièrent des informations confidentielles ou exclusives appartenant à LS Tractor USA, à ses concessionnaires ou à ses clients, ces informations doivent être traitées de manière confidentielle et ne peuvent être divulguées à des tiers non autorisés. Les prestataires de services qui enfreignent nos politiques de sécurité et de conservation des données peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, la résiliation de leur contrat.

8. Divulgations

Nous pouvons également être tenus de divulguer les informations personnelles d’une personne en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi. Par exemple, nous divulguerons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes : (i) enquêter et défendre LS Tractor USA contre toute réclamation ou allégation d’un tiers ou protéger LS Tractor USA, ses agents et ses employés de toute responsabilité, (ii) enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou réelles, (iii) pour aider les organismes gouvernementaux chargés de l’application de la loi, répondre à une procédure judiciaire ou se conformer à la loi, (iv) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle des utilisateurs du site web ou (v) protéger la sécurité et/ou l’intégrité des produits et services que nous fournissons. En réponse à une demande vérifiée des forces de l’ordre ou d’autres représentants du gouvernement dans le cadre d’une enquête criminelle ou d’une activité illégale présumée, nous pouvons (et vous nous autorisez à) divulguer votre nom, votre ville, votre état, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre historique d’identification de l’utilisateur, vos plaintes pour fraude et votre historique d’utilisation, sans citation à comparaître, dans le cadre d’une enquête sur une fraude, une violation de la propriété intellectuelle, un piratage ou toute autre activité illégale.

9. Regroupements d’entreprises

Dans le cas d’une transaction commerciale telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés ou examinés au cours du processus de diligence raisonnable. Vous reconnaissez et acceptez que de tels transferts puissent avoir lieu et soient autorisés par la présente politique de confidentialité, et que tout acquéreur de nos actifs puisse continuer à traiter vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

10. Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie

En vertu des sections 1798.83 – 1798.84 du code civil californien, les résidents de Californie ont le droit de recevoir : (a) des informations identifiant toute société tierce à laquelle LS Tractor USA a pu divulguer des informations personnelles à des fins de marketing direct au cours de l’année écoulée ; et (b) une description des catégories de données à caractère personnel divulguées. Pour obtenir ces informations, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à privacy@lstractorusa.com et nous vous fournirons une liste des catégories d’informations personnelles divulguées dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande. Cette demande ne peut être faite plus d’une fois par année civile. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes soumises par d’autres moyens que ceux spécifiés ci-dessus.

11. Éligibilité aux services et changements

• (a) Enfants et mineurs. LS Tractor USA ne recueille pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de treize (13) ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de treize (13) ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez qu’un enfant de moins de treize (13) ans a pu nous fournir des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@lstractorusa.com. En utilisant le site web, vous déclarez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans et comprenez que vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pour créer un compte ou acheter des biens ou des services par l’intermédiaire du site web.
• (Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialitéà tout moment, avec ou sans préavis, c’est pourquoi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Nous pouvons vous fournir d’autres formes d’avis de modifications et/ou de mises à jour si les circonstances l’exigent. En continuant à utiliser le site web après toute modification de la présente politique de protection de la vie privée, vous acceptez ces modifications ou mises à jour. Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de la présente politique de protection de la vie privée en vous référant à la date de la dernière “mise à jour” ci-dessus.

12. Autres sites web et services

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre site web ou à partir de celui-ci, y compris les informations ou le contenu de ces sites web. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre site web à un autre site web, notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites web et/ou services tiers. Votre navigation et votre interaction sur le site web d’un tiers, y compris ceux qui peuvent avoir un lien sur notre site web, sont soumises aux règles et politiques propres à ce tiers. En outre, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables et que nous n’ayons aucun contrôle sur les tiers que vous autorisez à accéder à vos informations personnelles. Si vous utilisez le site web d’un tiers et que vous lui permettez d’accéder à vos informations personnelles, vous le faites à vos propres risques.

13. Comment nous protégeons les informations

Nous pouvons mettre en œuvre des mesures de sécurité, de temps à autre, conçues pour protéger vos informations contre un accès non autorisé. Si vous avez un compte sur notre site web, votre compte est protégé par votre mot de passe et nous vous conseillons vivement de prendre des mesures pour assurer la sécurité de vos informations personnelles en ne divulguant pas votre mot de passe et en vous déconnectant de votre compte après chaque utilisation. Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Nous révisons périodiquement nos pratiques en matière de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de nous prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes. Nous protégeons en outre vos informations contre d’éventuelles atteintes à la sécurité en mettant en œuvre certaines mesures de sécurité technologiques, notamment le cryptage, les pare-feu et la technologie de la couche de socket sécurisée. L’Internet n’étant pas un environnement totalement sûr, LS Tractor USA ne peut pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez à LS Tractor USA ni garantir que les informations sur le site Web ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques et/ou de gestion. En outre, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour nous assurer que les fournisseurs de services gardent vos informations confidentielles et sécurisées, les pratiques de ces fournisseurs de services échappent en fin de compte à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la fonctionnalité, de la confidentialité et/ou des mesures de sécurité de toute autre organisation. En utilisant notre site web, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d’assumer ces risques.

14. Comment nous contacter

Si vous avez des questions et/ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@lstractorusa.com.